HibeRaporu
← Tüm rehberler

Hizmet ihracatı

Yazılım ve dijital hizmet ihracatında destek seçimi

İş modelinizi, ürün haklarını ve giderlerinizi açıklayın; yazılım ve dijital hizmet ihracatında uygun destek yolunu güncel koşullarla seçin.

Yazılım ihracatı destekleri için önce sunduğunuz hizmeti, müşteriyi, ürün üzerindeki hakları ve destek aradığınız gideri tanımlayın. SaaS aboneliği, mobil uygulama, dijital oyun ve müşteriye özel geliştirme aynı iş modeli değildir. Şirketin uygunluğu kadar, harcamanın doğru destek unsuruyla eşleşmesi de önemlidir.

HibeRaporu’nda şirket ve dijital hizmet belgelerinizi birlikte inceliyoruz. Uygun programları değerlendiriyor, eksikleri belirliyor ve başvuru dosyasının hazırlanmasıyla sonuç takibini ekibinizle yürütüyoruz. Ürün, müşteri ve gider kayıtlarını birbirine bağlayarak hangi desteğin neden araştırıldığını açıklarız.

Önce hizmet ihracatı çerçevesini belirleyin

10962 sayılı Karar, hizmet ihracatını yurt içinde yerleşik kişi veya kuruluşun yurt dışında yerleşik kişi veya kuruluşa hizmet sunması üzerinden tanımlar; vergi mevzuatı hükümlerini saklı tutar. Bu nedenle destek incelemesiyle vergi istisnası kararını aynı işlem saymayın.

Yabancı dilde web siteniz veya döviz tahsilatınız bulunması bütün koşulların kanıtı değildir. Müşterinin kim olduğunu, sözleşmenin taraflarını ve hangi hizmetin sunulduğunu açıklayın. Mal satışına yönelik e-ihracat destekleri rehberindeki kuralları dijital hizmetinize doğrudan taşımayın.

Güncel hizmet ihracatı destekleri araştırmasında Bakanlığın yeni karar, genelge ve eklerini esas alın. Eski bilişim rehberindeki oran, süre ve belge numaralarını değişmeden kullanmayın. Aynı isimle anılan giderlerin farklı programlarda farklı koşulları olabilir.

Bilişim sektörü destekleri için iş modelini açıklayın

Şirketinizin ürün sahibi, geliştirici, yayıncı, dağıtıcı veya hizmet sağlayıcı rollerinden hangilerini üstlendiğini yazın. Bir platformda hesabınız bulunması, bütün hakların size ait olduğunu tek başına göstermez. Müşteri için geliştirdiğiniz yazılımla kendi adınıza pazarladığınız ürünü aynı açıklamasız satırda toplamayın.

Hazırlık notunuzu dört soruyla oluşturabilirsiniz: Ne satıyoruz? Kime satıyoruz? Hangi hakkımız veya yükümlülüğümüz var? Hangi gider için destek araştırıyoruz? Sözleşmeler, ürün sayfaları ve gelir kayıtları bu soruların cevaplarını birbirini destekleyecek biçimde göstermeli.

Bu liste resmî uygunluk formu değildir. Dosyayı inceleyecek kişinin şirketinizi yalnız ürünün ticari adından tanımaya çalışmasını önler. Birden fazla iş modeli yürütüyorsanız faaliyetleri ve ilgili kayıtları ayrı açıklayın; şirketin tek bir etikete sığmasını zorlamayın.

SaaS ihracat destekleri: Gelir ile gideri ayırın

SaaS aboneliğinde müşteri sözleşmesi, hizmet dönemi, fatura ve tahsilat ilişkisini kurun. Gelirin belgelenmesi, tanıtım veya barındırma giderinin de otomatik uygun olduğu anlamına gelmez. Araştırdığınız destek için hem şirketin hizmet modelini hem ilgili harcamanın amacını açıklayın.

Gelir hazırlığı için SaaS ihracatında abonelik gelirlerini belgeleme rehberimiz ayrıntılı müşteri, fatura ve ödeme eşleştirmesini anlatır. Burada seçim yaparken şu ayrımı koruyun: müşteriden alınan abonelik bedeli şirketin geliridir; ürünü sunmak veya pazarlamak için satın alınan hizmet ise ayrı bir gider incelemesidir.

Yazılım yurt dışı reklam desteği hangi yoldan incelenir?

Güncel Hizmet Sektörleri Genelgesi, bilişim yararlanıcısına ait yazılım, mobil uygulama veya oyunun yurt dışına yönelik tanıtımını dijital ürün tanıtım desteğinde düzenler. Faaliyetlerin ilgili desteklenen tanıtım listesiyle eşleşmesi gerekir.

Kampanyanın hangi ürünü, hangi ülkedeki kullanıcıya ve hangi kanalla tanıttığını belirleyin. Teklif, yayınlanan içerik, faaliyet raporu ve faturayı aynı kampanya koduyla izleyebilirsiniz. Ürünün reklamını şirketin genel kurumsal tanıtımıyla açıklamasız birleştirmeyin; uygulanacak destek unsurunu ayrıca kontrol edin.

Genelgede dijital ürün tanıtımı için ödeme sonrasında başvuru yaklaşımı bulunur. Buna rağmen bütün desteklerde ön onay gerekmediği sonucunu çıkarmayın. Kapsama alınma, proje onayı, faaliyet ve ödeme aşamalarını seçilen unsur bakımından ayrı inceleyin; başka programın takvimini kopyalamayın.

Mobil uygulama ihracat desteği ve platform kesintileri

Mobil uygulama satışında platformun size aktardığı tutar, satışların tamamını tek başına açıklamayabilir. Komisyon, iade ve diğer hareketleri ayrıştırın. Bir kesintinin bulunması, bunun desteklenebilir komisyon olduğu sonucunu doğurmaz; hizmetin ve belgenin neyi gösterdiğini araştırın.

Genelge platform komisyonunda, yararlanıcıya ait ürün ile fatura arasında doğrudan ilişki kurulmasını ve ilgili platformda kendi adına pazarlama koşullarını düzenler. Platform hesabı, ürün kimliği ve hak sahipliği belgeleri arasındaki farkları giderin. Gelirden mahsup edilen komisyonu, ayrıca yapılan reklam ödemesiyle aynı kayıt olarak göstermeyin.

Dijital oyun ihracat desteklerinde rolünüzü netleştirin

Oyun dosyasında geliştirme, yayınlama ve dağıtım ilişkilerini ayrı gösterin. Yayıncı sözleşmesi, gelir paylaşımı ve ürünün platformda hangi hesap üzerinden sunulduğu birlikte okunabilsin. Şirketinizin rolü netleşmeden bütün giderleri kendi ürününüzün pazarlama gideri olarak sınıflandırmayın.

Bir oyunun veya uygulamanın destek geçmişini de hazırlıkta sorun. Genelge dijital ürün tanıtımı ve platform komisyonu için ürün bazında tek yararlanıcı ve sahiplik değişikliği hükümleri içerir. Ürünün devralınmasını yeni destek süresini kendiliğinden başlatan işlem saymayın; somut geçmişi ilgili kurumla değerlendirin.

Barındırma ve lisans ihtiyaçlarını ayrı yazın

Barındırma gideriyle satın alınan yazılım lisansı aynı hizmet değildir. Genelge, ürünün yurt dışında pazarlanmasına yönelik barındırmayı ve belirli listedeki lisansların satın alınması veya kiralanmasını ayrı düzenler. Kullanılan her dijital aboneliği desteklenen lisans gibi göstermeyin.

Hizmet sağlayıcının teklifinde depolama, sunucu, lisans, bakım veya başka kalemler birlikteyse açıklamalarını ayırın. Her satır için kullanım amacı, ilgili ürün, dönem ve belgeyi kaydedin. Çeviri veya yerelleştirme gibi ek işleri yalnız ürünle ilişkili oldukları gerekçesiyle otomatik uygun saymayın; güncel kapsamını ayrıca doğrulayın.

Yazılım şirketi ihracat belgeleri için başvuru hazırlığı

Bakanlığın DYS başvuru duyurusu, 10962 kapsamındaki başvuruların sistemden alındığını açıklar. Kayıt belgeleri ile destek dosyasını ayırın. Kullanıcı yetkisi bulunması, faaliyetinizin kabul edildiği anlamına gelmez.

Son kontrol listenizde şirketin yetkili kaydı, ürün ve hak ilişkisi, yabancı müşteri, gider açıklaması, fatura, ödeme ve faaliyet kanıtı görülsün. Bu çalışma listesi ilgili başvuru ekinin yerine geçmez. Eksik belgeyi ve tamamlayacak kişiyi belirleyin; belirsiz tutarı tahmini destek hesabına eklemeyin.

Temsili olarak, abonelik yazılımı sunan bir şirketin reklam ve sunucu hizmeti aldığını düşünün. Müşteri gelirleri ayrı dosyada doğrulanır; reklam ve barındırma giderleri kendi kapsamlarıyla eşleştirilir. Bu örnek gerçek müşteri sonucu veya kesin destek hakkı değildir.

HibeRaporu ile belge kontrolü, eksik tamamlama ve yazılım ihracatı başvuru takibini birlikte yürütün. Dosyanızı uygun destek yoluna göre hazırlıyor, kurumun bildirimlerini ve sonuçlarını takip ediyoruz. Onay ve ödeme ilgili kurumun değerlendirmesine bağlıdır; kazanç garantisi verilmez.