Yurt dışından hasta kabul eden bir kuruluşta reklam ekibi, hasta koordinasyonu ve mali işler aynı sürecin farklı parçalarını görür. Reklam ekibi başvuru sayısını, koordinasyon ekibi randevuyu, mali işler ise faturayı izler. Destek hazırlığı açısından önemli olan, bu kayıtların kuruluşun yetkisi ve gerçekleştirdiği hizmetle tutarlı bir bütün oluşturmasıdır.
Sağlık turizmi teşvikleri araştırılırken yabancı dilde bir internet sitesinin veya yurt dışından gelen bir ödemenin tek başına yeterli kabul edilmemesi gerekir. Faaliyet yetkisi, hizmetin niteliği, yararlanıcı koşulları ve giderin destek kapsamı ayrı kontrol alanlarıdır. Bu rehber, hasta bilgilerini gereksiz biçimde çoğaltmadan reklam ve acente kayıtlarının nasıl düzenlenebileceğine odaklanır.
Sağlık tesisi ile aracı kuruluşun rolünü ayırın
Sağlık Bakanlığının düzenlemeleri ve yetkili kuruluş listeleri, sağlık tesisleri ile aracı kuruluşların konumlarını ayrı ele alır. Bir tarafın belgesinin bulunması, ilişkili bütün şirketlerin aynı yetkiyle işlem yapabileceğini göstermez. İlk hazırlıkta hizmeti sunan, organizasyonu yapan, sözleşmeyi imzalayan ve ödemeyi alan tarafları ayrı yazın.
Bir kuruluş için sağlık turizmi teşvikleri incelenirken şirketin yalnız ticaret unvanına bakmak yerine geçerli belge ve faaliyet kapsamını kontrol edin. Unvan veya işletme yapısı değişmişse kayıtların güncel durumunu yetkili kanaldan doğrulayın. Destek uygunluğu incelemesi, sağlık hizmeti sunmaya ilişkin yetkilendirmenin yerine geçmez.
Eski destek dosyasını güncel kurala dönüştürün
Ticaret Bakanlığının hizmet ihracatı destekleri sayfasında güncel karar, genelge ve ekler birlikte incelenmelidir. Eski başvuru dosyasındaki her gider başlığını yeni dosyada aynı şekilde sürdürmeyin. Hangi hizmet ihracatı destekleri unsurunun hangi yararlanıcıya uygulanabildiği ve ön onay gerekip gerekmediği güncel düzenlemeye göre belirlenmelidir.
Örneğin bir sağlık kuruluşunun reklam gideriyle sektörün geliştirilmesine yönelik bir kuruluşun yürüttüğü faaliyetin başvuru düzeni aynı olmayabilir. Başvuru eki adında “sağlık turizmi” yazması, her sağlık tesisinin o eki kullanacağı anlamına gelmez. Yararlanıcı tanımı ve destek unsurunu birlikte okuyun; tereddütlü durumu kurumun ilgili birimine faaliyet örneğiyle sorun.
Reklam harcamasını kampanya kimliğiyle izleyin
Hizmet ihracatı reklam desteği araştıran bir ekip, reklam hesabı, kampanya, hizmet sağlayıcı ve ödeme kayıtları arasında bağ kurmalıdır. Platform harcaması ile ajansın yönetim bedelini aynı satırda kaybetmeyin. Fatura bir toplam bedel içeriyorsa hizmet kapsamını açıklayan sözleşme ve raporların hangi işleri gösterdiğini kontrol edin.
| Kayıt | Yönetim amacı | Kontrol edilecek ilişki |
|---|---|---|
| Kampanya kimliği | Harcama ve faaliyeti eşleştirmek | Reklam hesabı ve rapor dönemi |
| Ajans sözleşmesi | Hizmet kapsamını açıklamak | Yönetim bedeli ve medya harcaması |
| Fatura ve ödeme | Bedelin akışını izlemek | Taraf, tutar, tarih ve para birimi |
| Acente kaydı | Komisyon ilişkisini açıklamak | Sözleşme ve komisyon hesaplama temeli |
Bu tablo resmî zorunlu belge listesi değildir. Hizmet ihracatı için ödeme belgesi hazırlanırken yetkili kurumun istediği içerik ve belge biçimi esas alınmalıdır. Kartla yapılan ödeme, toplu tahsilat veya farklı para birimleri söz konusuysa tutarların nasıl eşleştirildiğini açıklayan bir mutabakat çalışması hazırlayın.
Acente komisyonunu reklam giderinden ayrı hesaplayın
Varsayımsal bir aracı kuruluş, sözleşmeye bağlı olarak 20.000 avroluk gerçekleşen hizmet üzerinden 2.000 avro komisyon hesaplasın. Bu örnek yalnız kayıt yöntemini anlatır; komisyon oranı, uygun gider veya destek ödemesi önerisi değildir. İptal ve iadeler varsa komisyon hesabına etkisini sözleşmeyle birlikte inceleyin.
Acente komisyonu desteği için araştırma yaparken aynı işin hem ajans faturasında hem acente komisyonunda ikinci kez bütçelenmediğini kontrol edin. Reklamla gelen bir kişinin daha sonra acente aracılığıyla işlem yapması, tarafların sözleşmesindeki ödeme kuralını belirsiz bırakmamalıdır. Ticari mutabakat ile destek kapsamında uygunluk değerlendirmesini ayrı belgelerde izleyin.
Hasta dosyasını pazarlama raporuna taşımayın
Reklamın performansını değerlendirmek için çalışan herkesin tıbbi kayıtlara erişmesi gerekmez. Operasyon raporunda kişisel bilgiyi mümkün olduğunca azaltan iç referanslar kullanın. Destek başvurusunda özel nitelikli veya kişisel veri talep edilen bir belge varsa hangi kanaldan, hangi kapsamda sunulacağını yetkili süreç üzerinden belirleyin.
Tanıtım içeriğinin desteklenebilir olması ile sağlık hizmetleri tanıtım kurallarına uygun olması ayrı incelemelerdir. Önce tanıtım faaliyetinin ilgili sağlık mevzuatına uygunluğunu kontrol ettirin. Bir giderin faturalanmış olması, faaliyetin her yönden uygun olduğu anlamına gelmez. Kampanya hazırlığında bu incelemeyi son ödeme gününe bırakmayın.
Kuruluşun yurt dışı hizmet gelirleriyle ilişkili giderleri için ihracat programları kataloğuna da bakabilirsiniz. Katalogdaki durum bilgisini başvuru öncesinde resmî kaynaktan doğrulayın.
HibeRaporu ile eksikleri tek bir hazırlık listesinde görün
Hibe Raporu analiz panelinde kuruluşun türünü, faaliyetini ve harcama ihtiyacını doğru tanımlayarak devlet destekleri uygunluk analizi hazırlayabilirsiniz. Gerçek hasta verilerini genel açıklama alanlarına yazmak yerine şirket ve proje düzeyinde gerekli bilgileri kullanın.
HibeRaporu hizmetleri kapsamında hazırlayacağınız devlet destekleri raporu; yetki, reklam, komisyon ve ödeme başlıklarında açık kalan soruları gösterebilir. Hibe ve teşvik danışmanlığı sürecinin çıktısı, destek kesinliği vaadi değil, güncel kurala göre hangi kaydın tamamlanması gerektiğini açıklayan bir çalışma olmalıdır.
Kaynaklar ve güncellik
Kaynak listesi 11 Kasım 2026 tarihli taslağa aittir. Erişim kontrolü, kaynağın bütün hükümlerinin güncellik onayı değildir; başvurudan önce yürürlükteki sürüm ve ilgili dönem doğrulanmalıdır. Aşağıdaki bağlantılardan güncel metni ve eklerini inceleyin. Sayısal örnekler ayrıca belirtilmedikçe tamamen varsayımsaldır.
