E-ihracatta pazaryeri reklam gideri ile satış komisyonunu, platformun yaptığı toplam kesintiye göre değil hizmetin niteliğine göre ayırın. Reklam görünürlük veya tanıtım hizmetini, komisyon ise ayrı bir gider türünü gösterir. Aynı satıcı hesabından alınmaları ikisini tek destek dosyasına dönüştürmez. Önce işlem satırlarını sınıflandırın; ardından ilgili ön onay, ürün, dönem, fatura ve ödeme kayıtlarını eşleştirin. Bu rehber, 5986 sayılı Karar kapsamındaki e-ihracat desteklerinde bu ayrımın nasıl yapılacağını anlatır.
Kesintinin adına değil ne için alındığına bakın
Pazaryeri hesap dökümünde reklam, komisyon, depolama ve başka hizmetler aynı dönemde görünebilir. “Platform gideri” başlıklı tek klasör açmak belgeleri toplamaya yarar; uygun giderleri belirlemeye yetmez. Her satırda hangi hizmetin sunulduğunu ve hangi dönemi kapsadığını açıklayın.
Özellikle siparişe bağlı ücretlerde dikkatli olun. Güncel genelgenin dijital pazaryeri tanıtım desteği kapsamında, tanıtım faaliyetine ilişkin sipariş başına ödeme de vardır. Dolayısıyla hesaplama biriminin “sipariş” olması tek başına bunun satış komisyonu olduğunu göstermez. Platformdaki hizmet açıklamasını, sözleşme karşılığını ve raporunu birlikte inceleyin.
Kendi kontrol listenizde işlem adı, hizmet türü, ürün, pazaryeri hesabı ve dayanak belge alanları açın. Türünü anlayamadığınız kesintiyi en yakın görünen destek başlığına yerleştirmeyin. Hizmet açıklamasını bulmak veya platformdan teyit almak için ayrı bir iş oluşturun.
Reklam ve komisyon için farklı destek yolları var
Genelgenin 13. maddesindeki dijital pazaryeri tanıtım desteği; tıklama başına ödeme, tanıtıma ilişkin sipariş başına ödeme, görüntüleme reklamı ve ürün yorum hizmetlerini kapsar. Komisyon ve üyelik bu tanıtım kalemine dahil edilmez. Pazaryeri komisyon gideri desteği ise 19. maddede düzenlenir; hedef ülkeler listesindeki ülkelerde bulunan yurt dışı pazaryerlerine ilişkin koşullar ayrıca kontrol edilir.
E-ihracat pazaryeri komisyon desteği araştırırken reklama ait uygunluk sonucunu komisyona aktarmayın. Aynı hesap için bir giderin incelenebilmesi, diğerinin de onaylanmış olduğu anlamına gelmez. Ayrıca reklam performansı için SRMO ve RDK ölçütleri kullanılır; yalnız harcama toplamını görmek yeterli değildir.
Ön onay kaydını ürün ve pazaryeriyle eşleştirin
Her iki destek için ayrı ön onay ve ödeme başvuru formları vardır. Genelgede bu kalemlerin destek süresi, ön onay tarihini takip eden ayın ilk gününden başlatılır; sonrasındaki faaliyet giderleri değerlendirilir. Ön onayın tarihini, pazaryerini ve ürün kapsamını çalışma kaydınıza işleyin.
Resmî ön onay formları satıcı hesabını, ürün kimliğini, KTÜN bilgisini, ürün bağlantılarını ve marka kayıtlarını sorgular. İncelemeci kuruluşun raporlama ekranlarına erişimi de ele alınır. Ürün listesinin yalnız dosyanızda bulunmasını yeterli görmeyin; ilgili hesaptaki ürünle aynı kaydı gösterdiğini kontrol edin. Çalışmayan bağlantıyı veya değişmiş ürün kimliğini gönderimden önce tespit edin.
İstisnası bulunan ürün koşullarını bütün ürünlere yaymayın. Şirketinizin statüsü ve ürünlerinizin hangi koşullara tabi olduğunu genel çerçevede görmek için e-ihracat işletme ve gider uygunluğu rehberimize bakabilirsiniz.
Reklam raporunda harcama ile satış bağlantısını kurun
Tanıtım ödeme formu, dönem raporunun yanında ürün kimliği, KTÜN, tanıtım harcaması, reklamdan satışa dönen kısım ve SRMO/RDK bilgilerini içeren Excel rapor ister. Komisyon ödeme formunda ise ilgili dönem ve ürünlere ait komisyon harcamaları ayrılır. Fatura, ödeme ve ilgili diğer ekler de hazırlanır; Excel dosyaları kendi formatında iletilir.
Pazaryeri reklam faturası destek dosyasında incelenirken raporun hangi tarih filtresiyle alındığını yazın. Tüm mağaza satışlarını, belirli bir ürünün reklamdan gelen satışlarıyla karıştırmayın. Fatura, rapor ve ürün listesindeki para birimlerini de karşılaştırın. Açıklanamayan farkı bir hesaplama notuyla görünür kılın; oranı daha iyi göstermek için kapsamı keyfî değiştirmeyin.
Kampanyalar farklı günlerde başladıysa kendi çalışma listenizde başlangıç ve bitişlerini ayrı tutun. Raporu yeniden indirdiğinizde önceki sürümü hangi nedenle değiştirdiğinizi kaydedin. Bu yöntem resmî hesaplamanın yerine geçmez; hangi verinin kullanıldığını izlemenizi sağlar.
Mahsuplaşma varsa net ödemeden geriye doğru gidin
Tanıtım ödeme formunda mahsuplaşma açıkça bir ödeme seçeneğidir. Bu nedenle yalnız banka hesabına geçen net tutara bakarak kesintilerin belgesiz olduğunu söylemeyin. Platformun hesap dökümü, faturalandırma kaydı ve ilgili gider raporunu birlikte inceleyin.
Kendi mutabakatınızda satış, iade, reklam, komisyon ve başka kesintileri ayrı satırlarda izleyebilirsiniz. Net aktarımın hangi işlem grubundan oluştuğunu açıklayan bir çalışma notu hazırlayın. Bu notu platformun asıl kayıtları yerine koymayın. Bir gider reklam raporunda ve komisyon listesinde aynı tutarla görünüyorsa bunun ayrı işlem mi yoksa tekrar kayıt mı olduğunu araştırın.
Ödemeyi aracı üzerinden yapıyorsanız belge zincirini ayrıca değerlendirin. Komisyon ödeme formunda e-ticaret paydaşı üzerinden alınan hizmetler için ilave sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları yer alır. Doğrudan platformdan alınan hizmetle aracılı işlemi aynı belge listesiyle tamamlanmış saymayın.
Temsili örnek: Tek hesapta üç gider
Tamamen temsili bir şirketin hesap dökümünde sponsorlu ürün tanıtımı, satış komisyonu ve depolama kesintisi bulunduğunu düşünün. Üçü aynı aktarım döneminde görünse de şu sırayla ayrılmalıdır:
- Her satırın gerçek hizmet açıklamasını bulun.
- Reklamı kampanya ve ürün raporuyla eşleştirin.
- Komisyonu ilgili ürün ve dönem dökümüne bağlayın.
- Depolamayı ayrı faaliyet olarak işaretleyin.
- Her grup için ön onay ve belge kapsamını kontrol edin.
- Aynı giderin iki kez toplamda yer almadığını doğrulayın.
Bu örnek gerçek müşteri sonucu veya destek tutarı hesabı değildir. E-ihracat platform giderleri arasında doğru ayrımı yapmayı gösterir. Bir işlemin doğru sınıflandırılması, kendiliğinden destek hakkı oluşturmaz; diğer koşullar da sağlanmalıdır.
Başvuruyu ve takip işlerini gider türüne göre planlayın
Reklam ve komisyon kalemlerinde hesaplama aylık, harcama belgelerinin sunumu çeyrek dönemler itibarıyladır. Ödeme başvurusu, ödeme belgesi tarihinden en geç altı ay içinde ilgili incelemeci kuruluşa yapılır. Her gider grubuna ayrı takip satırı açın; son kontrolü yalnız net tahsilat listesi üzerinden yapmayın.
HibeRaporu; şirket belgelerinin ve gider uygunluğunun değerlendirilmesi, eksiklerin tamamlanması, dosya hazırlığı, birlikte başvuru ve sonuç takibinde danışmanlık sunar. Pazaryeri giderlerinizi HibeRaporu ekibiyle değerlendirmek için bize ulaşabilirsiniz. Pazaryeri dışındaki tanıtımları ayırmak için yurt dışı reklam desteği belgeleri rehberimize de bakabilirsiniz. Nihai karar yetkili kuruluşundur; destek onayı garanti edilmez.