# TURQUALITY başvurusundan önce kurumsal hazırlık nasıl yapılır?

[Asıl sayfa](https://hiberaporu.com/blog/turquality-basvuru-kurumsal-hazirlik/) · [HibeRaporu hizmetleri](https://hiberaporu.com/hizmetler/)

TURQUALITY hazırlık analizi, şirketinizin başvuru koşullarını ve kurumsal uygulamalarını belgelerle karşılaştırarak başlar. Marka tescillerini, ihracat kayıtlarını, şirket yapısını ve iş süreçlerini aynı dosyada değerlendirin. Ardından hangi bilginin hazır, hangisinin eksik ve hangi iyileştirmenin gerekli olduğunu belirleyin. Bu rehber, mal ihracatı için 5973 sayılı Karar kapsamındaki Marka/TURQUALITY programına hazırlığı anlatır; hizmet ihracatı ve E-TURQUALITY başvuruları ayrı düzenlemelere tabidir.

## Önce başvuru koşuluyla kurumsal hazırlığı ayırın

Kurumsal süreçlerinizi geliştirmek, programın giriş koşullarını kendiliğinden sağlamaz. [Güncel Marka ve TURQUALITY Genelgesi'nin](https://ticaret.gov.tr/destekler/ihracat-destekleri/5973-sayili-ihracat-destekleri-hakkinda-karara-iliskin-genelgeler/marka-ve-turquality-destegi) 14. maddesi; ihracat geçmişini, marka tescillerinin tarihini ve sahipliğini, ilgili ülke koşullarını ve istisnaları düzenler. Ön kontrolü bu madde üzerinden yapın; geçmiş yıllardan kalan bir sunumu yeterli kabul etmeyin.

Çalışma listenize her koşulun karşısında belgeyi, belge tarihini ve kontrol sonucunu yazın. Sonuç alanında yalnız “uygun” seçeneği bulunmasın: “ek belge gerekiyor”, “istisna incelenecek” ve “mevcut durumda sağlanmıyor” ayrımlarını da kullanın. Böylece operasyonunuzu geliştirme planıyla başvurunun hukuki koşullarını birbirine karıştırmazsınız. Eksik bir koşul, güzel hazırlanmış şirket sunumuyla kapanmış sayılmaz.

<figure class="article-visual"><a href="/img/blog/b99.svg" target="_blank" rel="noopener"><img src="/img/blog/b99.svg" alt="Kurumsal hazırlığı görünür kılın: Süreç ve işleyiş, Sorumlu ekip, Dayanak kayıtlar, Eksik hazırlık alanı." width="720" height="560" loading="lazy" decoding="async"></a><figcaption>Açıklayıcı şema: kurumsal hazırlığı görünür kılın. Seçilen programın güncel koşulları ayrıca kontrol edilir; bu görsel resmî form veya gerçek başvuru sonucu değildir.</figcaption></figure>

## Şirket ve marka belgelerini tek sahiplik haritasında toplayın

Resmî EK-4 başvuru listesinde şirketin sermaye yapısını gösteren kayıtlar, sicil tasdiknamesi, yurt içi ve ilgili yurt dışı marka tescil belgeleri, ihracat beyanına ilişkin şirket bilgileri ile taahhütname ve beyanname yer alır. Bunların güncel örneklerini hazırlayın; belge adlarını benzer başka bir destek listesinden aktarmayın.

Marka tescili hazırlığında markanın adı kadar belge sahibine, tescil ülkesine ve tarihlere de bakın. Üretici şirket, marka sahibi ve ihracatı yapan şirket farklıysa aralarındaki ilişkiyi gösterin. Grup şirketinin ihracatını kendi şirketinizin ihracatıymış gibi doğrudan toplamayın; organik bağın dayanağını ve uygulanacak koşulu ayrıca inceleyin. [Yurt dışı marka tescili rehberimiz](https://hiberaporu.com/blog/yurt-disi-marka-tescil-destegi-belgeleri/) bu belge kontrolünün ayrı adımlarını açıklar.

## Kurumsal yetkinliği uygulama kanıtlarıyla anlatın

Genelgedeki ön inceleme tanımı; strateji, finans, marka ve pazarlama, satış, tedarik zinciri, ürün geliştirme, insan kaynakları, kurumsal yönetim, bilgi teknolojileri ve sürdürülebilirlik alanlarını kapsar. Hazırlığınız yalnız bir organizasyon şeması veya prosedür klasörüyle sınırlı kalmasın.

Her alan için yakın dönemde gerçekten kullanılan bir kayıt seçin. Satış yönetiminde hedef ile gerçekleşmeyi karşılaştıran rapor; tedarikte teslimat performansı; ürün geliştirmede karar ve değişiklik kaydı kullanabilirsiniz. Bunlar hazırlık önerileridir, resmî değerlendirme formunun yerine geçmez. Şirketinizde olmayan bir sistemi varmış gibi anlatmak yerine eksikliği ve sorumlu kişiyi kaydedin.

Örneğin müşteri şikâyetleri farklı çalışanların e-postalarında kalıyorsa önce ortak kayıt ve kapanış sorumluluğu belirleyin. Yazılım satın almak tek başına süreç kurulduğunu göstermez. Kaydın kim tarafından açıldığı, hangi kararı etkilediği ve ne zaman sonuçlandığı açıklanabilmelidir.

## Finansal veriyi ihracat ve marka bilgisiyle uzlaştırın

TURQUALITY başvuru belgeleri hazırlanırken şirket sunumundaki satış rakamlarının muhasebe ve ihracat kayıtlarıyla aynı kapsamı kullanmasına dikkat edin. Toplam ciro, ihracat ve belirli markaya ait satış farklı ölçümlerdir. Birini diğerinin yerine yazmayın.

Ülke, dönem, şirket ve marka kırılımlarında hangi raporun esas alındığını not edin. Döviz çevrimi veya dönem farkı varsa açıklamasını saklayın. Hazırlık ekibinin görevi farklı kaynaklardan en yüksek rakamı seçmek değil, aynı verinin farklı raporlarda neden değiştiğini anlamaktır. Uzlaştırılamayan kaydı başvurudan önce şirketin ilgili birimiyle çözün.

## Hedef pazarı faaliyet ve sorumlularla eşleştirin

Hedef pazar listesi, yalnız ihracat yapmak istediğiniz ülkelerin sıralaması değildir. Her ülke için hangi ürünle, hangi kanalla ve hangi faaliyetle ilerleyeceğinizi açıklayın. Planladığınız faaliyetin sorumlusunu, ihtiyaç duyduğu kaynağı ve izlenecek göstergesini belirleyin.

Genelgenin 18. maddesi hedef pazar onayını düzenler. Şirket içindeki ülke seçimi, Bakanlığın hedef pazar onayıyla aynı işlem değildir. Başvuru hazırlığınızda bu iki aşamayı ayrı izleyin. Örneğin bir fuarda tanıştığınız distribütör, o ülkede hazır bir satış organizasyonunuz bulunduğunu göstermez; görüşme kaydı, kanal değerlendirmesi ve sonraki iş planı ayrı kanıtlardır.

## Başvuru hazırlığı, resmî ön inceleme ve yol haritası farklıdır

Genelgenin 15. maddesine göre başvurusu kabul edilen şirket için resmî ön inceleme, Bakanlıkça görevlendirilen TURQUALITY programı yönetim danışmanlığı firması tarafından yapılır. HibeRaporu'nun belge ve uygunluk hazırlığı bu resmî incelemenin yerine geçmez. Hazırlık danışmanınızı, programın yetkili değerlendirme kuruluşu olarak sunmayın.

Gelişim yol haritası ise kapsama alınma sonrasındaki ayrı çalışmadır. Genelgenin 20. maddesi, bu çalışmayı yetkili firmalara bağlar; ön incelemeyi yapan firmanın aynı şirketin gelişim yol haritasını hazırlayamayacağını belirtir. Şirketinizin hazırladığı eksik listesine “onaylı gelişim yol haritası” adı vermeyin. İç çalışma planınız, resmî sürece hazırlanmanızı sağlar.

## Temsili örnek: Başvuruya hazır görünen üç klasör

Tamamen temsili bir üretici şirketin marka, finans ve süreç klasörlerini tamamladığını düşünün. Marka belgesi grup şirketine ait, ihracat raporu farklı dönemleri topluyor ve satış prosedürünün uygulama kaydı bulunmuyor. Dosyaların dolu olması bu üç sorunu çözmez.

Hazırlık toplantısında şu sırayı kullanabilirsiniz:

1. Marka sahibiyle başvuru sahibi arasındaki ilişkiyi belgeleyin.
2. İhracat raporlarını aynı dönem ve şirket kapsamına getirin.
3. Satış sürecinden gerçek bir uygulama kaydı seçin.
4. Kapanmayan her eksik için sorumlu ve kontrol tarihi belirleyin.
5. Koşul kontrolünü tamamlamadan başvuruyu hazır kabul etmeyin.

Bu örnek gerçek müşteri sonucu veya program puanı değildir. Amaç bir dosyanın görünüşünü değil, içindeki bilgilerin doğrulanabilirliğini değerlendirmektir.

## HibeRaporu ile hazırlığın kapsamını belirleyin

HibeRaporu ekibi, şirket belgelerini program koşullarıyla karşılaştırır; eksikleri, dosya hazırlığını ve başvuru takibinde üstlenilecek işleri sizinle belirler. [Şirketinizin uygunluk ve belge hazırlığını birlikte değerlendirmek için](https://hiberaporu.com/hizmetler/#uygunluk-analizi) bizimle görüşebilirsiniz. Çalışma kapsamını ilgili programa göre netleştiririz; resmî ön inceleme yetkisi veya destek onayı vaat etmeyiz.

Fuar katılımınız için ayrıca dosya hazırlıyorsanız [fuar desteği belge rehberini](https://hiberaporu.com/blog/yurt-disi-fuar-destegi-gerekli-belgeler/) inceleyin. Tek bir fuar başvurusu ile kurumsal markalaşma programına hazırlığı aynı dosya sanmayın; şirketinizin mevcut destek kapsamını ve ilgili hükümleri birlikte kontrol edin.

## Resmî kaynaklar

- [Ticaret Bakanlığı — Güncel Marka ve TURQUALITY Genelgesi ve ekleri](https://ticaret.gov.tr/destekler/ihracat-destekleri/5973-sayili-ihracat-destekleri-hakkinda-karara-iliskin-genelgeler/marka-ve-turquality-destegi)
- [Marka ve TURQUALITY Desteğine İlişkin Genelge](https://ticaret.gov.tr/data/63403c7213b87692b0e3b9d6/Marka%20ve%20TURQUALITY%C2%AE%20Deste%C4%9Fine%20%C4%B0li%C5%9Fkin%20Genelge.pdf)
- [EK-4 Başvuru Belgeleri](https://ticaret.gov.tr/data/63403c7213b87692b0e3b9d6/5973M_Marka_TQ_EK4.docx)
