Küresel Rekabetçilik müşteri talebi hazırlığında, hangi müşterinin hangi ürüne, ne miktarda ve hangi dönem için ilgi gösterdiğini kaynak kaydıyla açıklayın. Görüşme notunu, fiyat teklifini, sipariş kaydını ve satış tahminini ayrı işaretleyin. Henüz sonuçlanmamış bir görüşmeyi gerçekleşmiş satış gibi sunmak, proje gerekçesini ve satış planını yanlış veriye bağlar.
Hibe Raporu ekibi, müşteri kayıtlarıyla proje anlatımı ve yatırım ihtiyacı arasındaki uyumu incelemenize yardımcı olur. Bu rehber gelecekteki talebin dosyada açıklanmasına odaklanır. Geçmiş yılların satış artışı için ihracat artışı belgeleri rehberini kullanın; gelecek sipariş beklentisi geçmiş ihracatın yerine geçmez.
Resmî formda müşteri talebi nerede yer alır?
Proje Başvuru Formunun ikinci bölümündeki 2.8 alanı, yurt içi ve yurt dışı müşterileri ve öngörülen talebi sorar. 2.9 bölümündeki üretim/hizmet satış planı ise miktar, fiyat, maliyet ve öngörülen tutarları ayrı ele alır. Müşteri listesindeki beklentinin satış planına nasıl aktarıldığı açıklanabilir olmalıdır. Proje Bilgi Dokümanı, 2.8 ve 2.9.
Bu iki alanı aynı cümleyi kopyalayarak doldurmayın. Önce talebin kapsamını tarif edin; ardından hangi varsayımlarla üretim veya hizmet satışına dönüşebileceğini gösterin. Genel pazar büyüklüğü, belirli bir müşterinin sizden alacağı miktar değildir. Geniş bir sektör raporunu tek şirketten alınmış talep gibi kullanmayın.
Görüşme, teklif ve sipariş kayıtlarını nasıl ayırmalısınız?
Her kaydın neyi gösterdiğini ve henüz neyi göstermediğini yazın. Bir görüşmede ürünün konuşulması, miktarın ve teslim döneminin netleştiğini göstermez. Bir teklifin gönderilmiş olması da müşterinin aynı kapsamı kabul ettiği sonucunu kendiliğinden doğurmaz. Belgenin içeriğini okumadan dosya adına göre aşama seçmeyin.
Aşağıdaki tablo bir şirket içi hazırlık önerisidir; resmî belge sıralaması, hukuki bağlayıcılık değerlendirmesi veya zorunlu ek listesi değildir.
| Kaydın türü | Hazırlıkta açıklanacak durum |
|---|---|
| İlk görüşme veya ilgi mesajı | Konuşulan ürün ve eksik kalan bilgiler |
| Teklif veya numune çalışması | Sürüm, kapsam ve karşı taraftan beklenen yanıt |
| Sipariş kaydı | Ürün, miktar, dönem ve belgede belirtilen koşullar |
| Satış tahmini | Kaynak veri, gerçekleşmesi beklenen varsayımlar ve belirsizlikler |
Müşteri bilgilerini yalnız ad listesi olarak toplamayın. Ürün modeli, talep miktarının birimi, teslim veya kullanım dönemi ve son güncelleme bilgisi de birlikte izlenmelidir. Tahmini miktarı hangi ekip ürettiyse dayanağını aynı dosya sürümünde belirtmesini sağlayın. Açıklanamayan bir boşluğu daha güçlü bir ifade yazarak kapatmayın.
Aynı talebin revizyonları neden birlikte toplanmaz?
Tamamen varsayımsal olarak bir alıcı önce 100 adet ürün istemiş, sonraki yazışmada aynı döneme ait talebini 150 adede güncellemiş olsun. İkinci kayıt ilkini değiştiriyorsa talebi 100 + 150 = 250 adet diye göstermek mükerrer sayımdır. Güncel miktar 150 adettir; eski kaydın neden değiştiği izlenebilir kalmalıdır.
Başka bir görüşmede konuşulan 50 adet ise henüz netleşmemiş olsun. Bu miktarı da ilk alıcının kayıt durumuyla aynı kesinlikte göstermeyin. Ayrı satırda, beklenen yanıt ve varsayımla izleyin. Bu örnek gerçek müşteri, sipariş veya satış sonucu değildir; kaynakların statüsünü ve revizyonunu koruma yöntemini anlatır.
Aynı kontrolü ürün ve dönem için de yapın. Farklı modellerin veya farklı teslim dönemlerinin adetlerini tek toplamda birleştirmek kapasite ihtiyacını yanlış gösterebilir. Birim değişiyorsa dönüşümün kaynağını açıklayın. Miktar hesabıyla fiyat ve döviz varsayımını birbirine karıştırmayın; adet toplamı tek başına satış geliri hesabı değildir.
Talebi yatırım ve kapasite ihtiyacına nasıl bağlamalısınız?
Talebin varlığı, önerilen her yatırımın gerekli olduğunu kanıtlamaz. Önce mevcut üretim veya hizmet akışında bu talebi karşılamayı zorlaştıran işi belirleyin. Sorun kapasite, kalite, uyarlama süresi veya başka bir aşama olabilir. Projedeki faaliyetin bu ihtiyacı hangi yoldan ele alacağını açıklayın.
Kurul Değerlendirme Formu, projenin pazara ve rekabete etkisini, ihracata ölçülebilir katkısını ve uluslararası yeni pazar potansiyelini ayrı değerlendirir. Dosyada bu bağlantıları kurmak, yalnız müşteri sayısını artırmaktan daha anlamlıdır. Kurul Formu, 3.5, 3.23 ve 3.26.
Teknik İnceleme Formunda da projenin gerçekleştirilebilmesi ve ticarileşebilmesi ele alınır. Bu nedenle müşteri talebini açıklarken üretim imkânlarını ve belirsizlikleri dışarıda bırakmayın. Teknik İnceleme Formu, bölüm 3. Hazırladığınız iç kontrolü resmî puan veya kabul olasılığı hesabı olarak sunmayın.
Hibe Raporu fırsat ekranı müşteri talebini doğrular mı?
İhracat fırsatları bölümündeki gerçek “Yurt dışı müşteri görüşmeleri” kartı faaliyet hazırlığını izler; giriş gerekir. Aşağıdaki görüntüde “Bilgi bekleniyor” ve “Henüz değerlendirmedim” durumları görülür. Bu alan, bir alıcının sipariş verdiğini veya Küresel Rekabetçilik başvurusuna uygunluğu göstermez. Görsel büyütülebilir.
Faaliyet planı ile müşteriden gelen kaynak kaydı ayrı tutulmalıdır. İlgili dosyaları Belgelerim alanında düzenleyebilirsiniz; bu alan da giriş gerektirir. Belgenin yüklenmesi, içeriğinin veya talebin kesinleştiğinin doğrulandığı anlamına gelmez. Şirket içi özetin hangi orijinal kayda dayandığını koruyun.
Dosyayı kapatmadan önce neyi kontrol etmelisiniz?
Müşteri, ürün, miktar, dönem, kayıt durumu ve revizyon zincirini karşılaştırın. Satış planına aktarılan varsayımlar açık olsun. Geçmiş ihracat, öngörülen talep ve hedeflenen proje sonucu ayrı kaydedilsin; güncel çağrının istediği ekler ayrıca kontrol edilsin.
Hibe Raporu uygunluk analizi ile şirket kayıtlarınızı program koşullarıyla birlikte inceler; dosya hazırlığı ve takip kapsamında eksiklerin tamamlanmasını sizinle yürütür. Talep belgelerinin düzenli olması nihai destek kararı veya gelecekteki satışın garantisi değildir.